Cách xử lý khi mất điện thoại đang sử dụng tài khoản định danh điện tử quốc gia

Người dân cần lưu ý tuyệt đối không chia sẻ các thông tin đăng nhập và sử dụng tài khoản định danh điện tử, bao gồm: mã số định danh cá nhân, mật khẩu đăng nhập, passcode, mã OTP trên điện thoại cho bất kì ai.

Trong trường hợp mất thiết bị đang đăng nhập tài khoản định danh điện tử, người dân cần lưu ý một số điều sau:

- Trường hợp người dân có thiết bị mới hỗ trợ NFC để đăng nhập: Người dân thực hiện đăng nhập trên thiết bị mới bằng cách sử dụng tính năng quét NFC đối với thẻ Căn cước công dân. Sau khi đăng nhập thành công, người dân vào phần quản lý thiết bị và ấn hủy liên kết với thiết bị cũ.

- Trường hợp không có thiết bị mới hoặc thiết bị mới không hỗ trợ tính năng quét NFC để đăng nhập:

+ Trường hợp người dân chưa có nhu cầu sử dụng ứng dụng tại thời điểm đó: Công dân có thể liên hệ tổng đài 1900.0368 hoặc ra cơ quan Công an để yêu cầu khóa tài khoản, tránh trường hợp kẻ xấu sở hữu thiết bị cũ của người dân, thực hiện đăng nhập thành công ứng dụng VNeID và thực hiện hành vi với mục đích xấu.

+ Khi có nhu cầu đăng nhập trên thiết bị mới, công dân có thể đến cơ quan Công an cac cấp nơi gần nhất để được hỗ trợ đổi thiết bị đăng nhập, đổi số điện thoại nhận thông báo tài khoản định danh điện tử.


Hỏi đáp khác

Đã cài ứng dụng VNeID rồi có phải mang theo các giấy tờ đã tích hợp trên app nữa không?

30/06/2023 06:05

Đề nghị cho biết đã cài ứng dụng VNeID rồi có phải mang theo các giấy tờ đã tích hợp trên app nữa không?

Tài khoản định danh điện tử mức 1, mức 2 công dân hưởng tiện ích gì?

30/06/2023 06:01

Cử tri đề nghị cho biết tài khoản định danh điện tử mức 1, mức 2 công dân hưởng tiện ích gì?

Có mấy cách đăng ký VNeID

30/06/2023 05:57

Đề nghị cho biết có mấy cách đăng ký VNeID? Điều kiện để đăng ký sử dụng tài khoản định danh điện tử là gì?

Ứng dụng VNeID do ai phát triển, có đảm bảo tính bảo mật không?

30/06/2023 05:52

Đề nghị cho biết ứng dụng VNeID do ai phát triển, có đảm bảo tính bảo mật không?

Thủ tục đăng ký thường trú tại chỗ ở của người thân

30/06/2023 05:46

Hiện nay tôi và vợ đang thường trú tại phường Phước Long B, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh (tôi là chủ sở hữu chỗ ở). Bố vợ tôi muốn đăng ký thường trú cho em vợ tôi (sinh năm 2014) vào nơi ở của tôi. Bộ Công an cho tôi hỏi, trường hợp em vợ tôi đăng ký thường trú vào nơi ở của vợ chồng tôi thì

Độ tuổi đổi thẻ Căn cước công dân

30/06/2023 05:42

Cử tri kiến nghị, theo quy định về độ tuổi đổi thẻ Căn cước công dân khi công dân đủ 25 tuổi, đủ 40 tuổi và đủ 60 tuổi (công dân đủ 14 tuổi được cấp thẻ Căn cước công dân). Gần đây, Nhà nước triển khai cấp thẻ Căn cước công dân trên toàn quốc, có nhiều trường hợp khi được cấp thẻ chỉ còn khoảng 3, 4 năm

Quy định hiện hành về pháo hoa, pháo hoa nổ và việc sử dụng pháo hoa và pháo hoa nổ

24/12/2022 01:12

Ngày 27/11/2020, Chính phủ ký ban hành Nghị định số 137/2020/NĐ-CP về quản lý, sử dụng pháo và có hiệu lực thi hành từ ngày 11/01/2021. Theo Điều 3 của Nghị định số 137/2020/NĐ-CP đã quy định: pháo bao gồm pháo nổ, pháo hoa.

Quy định về quản lý ngành nghề kinh doanh karaoke, vũ trường

13/07/2021 21:33

Đề nghị Chính phủ có quy định quản lý chặt chẽ đối với hoạt động kinh doanh karaoke, vũ trường về giờ giấc hoạt động, âm thanh,… do hoạt động này thường diễn ra rất khuya, thậm chí đến gần sáng, phát sinh nhiều tệ nạn xã hội.

Thủ tục làm Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự đối với một số ngành nghề kinh doanh có điều kiện

13/07/2021 21:32

Công ty của tôi chuyên gia công tài liệu kỹ thuật các loại (không bao gồm hoạt động in ấn); tư vấn về kinh doanh và công nghệ trong lĩnh vực in và đóng gói; nhập khẩu và bán thành phẩm phục vụ cho quá trình sản xuất (các nguyên vật liệu đã qua gia công không thuộc danh mục hàng cấm hoặc hạn chế nhập khẩu theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam); in ấn các sản phẩm không phải là xuất bản phẩm (không bao gồm các sản phẩm báo chí, tem chống giả, vàng mã, chứng minh thư, hộ chiếu, văn bằng, chứng chỉ của hệ thống giáo dục quốc dân, tiền, giấy tờ có giá trị, hóa đơn tài chính, séc). Bộ Công an cho tôi hỏi, thủ tục làm Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự cho công ty tôi phải chuẩn bị như thế nào?

Về việc quản lý, thu mua các loại vũ khí

13/07/2021 21:31

Hiện nay, tình trạng người dân sử dụng vũ khí tự chế, công cụ hỗ trợ khá phổ biến, gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự xã hội; việc quản lý vũ khí tự chế, công cụ hỗ trợ còn gặp nhiều khó khăn. Đề nghị Bộ Công an tham mưu Chính phủ có chính sách hỗ trợ trong việc quản lý, thu mua lại các loại vũ khí, vũ khí tự chế, công cụ hỗ trợ này.

Việc quản lý vũ khí (vũ khí tự tạo) trong tình hình an ninh, trật tự hiện nay

13/07/2021 21:30

Cử tri lo lắng trước tình trạng mất an ninh, trật tự xã hội do việc quản lý vũ khí (vũ khí tự tạo) còn lỏng lẻo. Đề nghị Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành liên quan có biện pháp giải quyết triệt để những vấn đề này

Hỏi về thủ tục cấp giấy chứng nhận kinh doanh dịch vụ bảo vệ

13/07/2021 21:23

Tôi muốn thành lập công ty kinh doanh về dịch vụ bảo vệ, rất mong được Bộ Công an hướng dẫn thủ tục và trình tự để được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ?

Hồ sơ - thủ tục trả con dấu giải thể chi nhánh doanh nghiệp

13/07/2021 21:18

Bộ Công an cho tôi hỏi, đơn vị tôi là chi nhánh của một doanh nghiệp, tôi muốn nộp lại con dấu cho cơ quan Công an để hoàn tất hồ sơ giải thể. Vậy hồ sơ tôi cần chuẩn bị bao gồm những gì? Và thủ tục giải quyết như thế nào?

Hỏi về thủ tục xin giấy xác nhận tạm trú cho người nước ngoài

13/07/2021 21:17

Tôi có người bạn là người Mỹ gốc Việt. Hiện bạn tôi đang ở khách sạn tại địa chỉ 151 Đề Thám, quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Nay bạn tôi muốn làm giấy xác nhận tạm trú để bổ sung hồ sơ mua nhà. Chúng tôi đã chuẩn bị giấy tờ bao gồm: 1 bản photo hộ chiếu, 2 bản photo đăng ký lưu trú tại khách sạn do phường xác nhận có tên của bạn tôi (2 bản photo có chữ ký và con dấu của khách sạn), 1 đơn xin xác nhận tạm trú, kèm theo hộ chiếu bản gốc. Tôi đã đem lên phường, nơi đăng ký lưu trú của khách sạn nhưng họ không ký xác nhận. Xin hỏi chúng tôi làm như vậy có đúng không, hay còn thiếu giấy tờ gì và việc làm giấy xác nhận tạm trú có tốn khoản phí nào không?

Thủ tục gửi con dấu của doanh nghiệp từ nước ngoài về Việt Nam

13/07/2021 21:16

Trong lần đi công tác đến Việt Nam, giám đốc công ty chúng tôi đã cầm con dấu của công ty TNHH Tài nguyên HTech Việt Nam về nước và sau đó gửi trả lại bằng đường chuyển phát nhanh. Con dấu của công ty chúng tôi được làm từ khi tách Giấy phép đầu tư vào ngày 16/9/2015 theo Luật doanh nghiệp 2014. Chi cục Hải quan chuyển phát nhanh hiện nay yêu cầu công ty chúng tôi phải cung cấp Giấy phép sử dụng con dấu theo Thông tư 07/2010/TT- BCA để có thể nhập con dấu của công ty về.

Thủ tục trả lại con dấu

13/07/2021 21:15

Công ty tôi muốn trả lại con dấu do Bộ Công an cấp và thay đổi con dấu mới thông qua Sở kế hoạch và đầu tư. Tôi rất mong Bộ Công an hướng dẫn quy trình trả lại con dấu cho Bộ Công an như thế nào?

Hộ khẩu thường trú ở Nam Định có được làm thẻ Căn cước công dân có gắn chíp điện tử tại Hà Nội không?

13/07/2021 21:14

Tôi đang sống và làm việc tại Hà Nội nhưng hộ khẩu thường trú của tôi ở Nam Định. Hiện nay, Chứng minh nhân dân của tôi đã hết hạn, không thể giao dịch hành chính được. Hiện tại, Hà Nội đang triển khai cấp thẻ Căn cước công dân có gắn chíp điện tử. Bộ Công an cho tôi hỏi, tôi muốn làm thẻ Căn cước công dân có gắn chíp điện tử tại Hà Nội có được không? Nếu được thì tôi phải chuẩn bị những giấy tờ gì?

Bổ sung thông tin ngày, tháng sinh để làm thẻ Căn cước công dân thì phải làm những thủ tục gì?

13/07/2021 21:12

Tôi được biết, để được cấp thẻ Căn cước công dân (CCCD) có gắn chíp điện tử thì người dân phải bổ sung đầy đủ các trường thông tin bắt buộc trong sổ hộ khẩu nhất là thông tin về ngày, tháng, năm sinh, nguyên quán, dân tộc, quốc tịch. Trong Chứng minh nhân dân và sổ hộ khẩu của tôi chỉ có năm sinh là 1955, không có ngày, tháng sinh. Tôi muốn hỏi Bộ Công an, trường hợp của tôi có được làm thẻ CCCD gắn chíp điện tử không? Nếu không làm được mà phải bổ sung thông tin ngày, tháng sinh thì phải làm những thủ tục gì, tại cơ quan nào?

Hỏi thủ tục xin xác nhận đổi từ số CMND sang Căn cước công dân

13/07/2021 21:10

Chào anh chị. Tôi muốn xin giấy xác nhận đổi từ số chứng minh cũ sang số của thẻ căn cước thì thủ tục như thế nào? Cmnd cũ của tôi bị hỏng không nhìn rõ mặt và nơi đăng ký ở Hải Phòng, thẻ căn cước mới của tôi tại Thanh Oai Hà Nội.

Quy định về chứng thực CMND mới

13/07/2021 21:08

“Khi Tôi chứng thực CMND theo mẫu mới tại UBND Phường Thành Công, cán bộ phường không nhận chứng thực CMND theo mẫu mới. Như vậy, cán bộ phường đúng hay sai? Tôi hỏi tại sao? Cán bộ trả lời chưa có quy định về chứng thực CMND mới. Như vậy có đúng không? Trân trọng cảm ơn!”

Mới nhất

Xem nhiều nhất